保单权益能“复活”
有多少人能忘记保单缴付日?如果保单并未如期缴付不会造成过热吗?保单过热不会带给哪些损失?为贯彻提高保险消费者合法权益,号召全国保险监管工作精神,新华保险从2014年8月至2015年7月,将对1999年6月10日以后发给生效、截至2014年6月30日24时仍正处于过热状态、所有缴付期为一年以上的人身保险过热保单,集中于积极开展过热保单清扫活动,通过电话会晤、上门面到访等措施主动找寻保单过热的客户,保证客户理解自己的保单权益,及时让保单“复活”,完全恢复客户确保。据理解,保单过热是指保单生效后,投保人并未按规定及时缴纳分期保险费且多达了宽限期,造成保单效力嗣后暂停。
在保单过热的两年内,客户可以申请人保单复效;但如果多达两年而没申请人复效,保单将永久过热。新华保险涉及负责人向记者讲解,一般来说情况下,保单过热有以下几种情况:一是保单持有人因职业、工作、家庭住址等因素变化,并未及时与保险公司方面取得联系;二是本人目前无力续缴保险费;三是客户耽搁或记得了缴付日期;四是客户因个人原因不打算续保,或想投效其他公司的产品。那么,保单过热不会导致哪些损失?该负责人回应,虽然保单在两年内可以申请人复效,但过热还是不会给客户导致相当大损失:在保单过热合约终止期间,保险公司不分担保险责任。在保单过热两年内客户可以申请人复效,复效后的一年或180天内需新的计算出来身体健康观察期。
而且,保单复效还必须对客户新的做到身体健康告诉,根据保险公司拒绝,有的客户有可能还必须身体检查,不合格者将影响复效或须要可选复效条件。尤其必须认为的是,保单申请人复效时,客户必需重复使用补交保险过热期间所欠的保险费和利息等。此外,投保人申请人保单复效时,保险公司必须客户获取投保人身份证明原件(如委托驻华可获取复印件)、户取名为投保人的银行存折复印件、受托人身份证明原件(如委托他人驻华)以及保险公司登录填上的其它资料。
客户可到保险公司的服务柜台办理,也可由代理人交由办理。保险专家回应,保险合同必须保险公司和客户双方联合确保。对于各类长年确保责任的保单,客户必须常常审视,当个人信息更改或记得保单缴付日时,一定要及时与保险公司取得联系,防止保单过热。此外,在保单缴付日前,客户必须确保银行账户余额充裕,防止扣费不顺利造成的保单过热。
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